AVM Yönetiminin Canlı Kalması
Alışveriş merkezleri sürekli işleyen bir yapı içinde bulunur. Her yeni gün farklı bir fikrin üretilmesi gereken bu alanlarda farklılık göstermek ve rekabet gücünü arttırmak gerekir. Sektörde yer alan binlerce yüzlerce alışveriş merkezi arasında devamlılığın koruyabilen yerler bulunduğu gibi kısa süre sonra kapatılan işletmeler de bulunmaktadır. Bu nedenle de AVM yönetimi, edinilen stratejiler, rekabet gücü devamlılık sağlanabilmesi için son derece önemlidir. Alışveriş merkezinin kendi içinde kuracağı stratejik yapılanma hem verimli bir çalışma sahasının oluşturulmasını sağlarken hem de daha fazla ziyaretçiyi çekerek bir marka haline gelinmesini sağlamaktadır. Alışveriş merkezleri hem gelen ziyaretçiler için hem de içinde yer alan mağaza ve satış noktaları için son derece önemlidir. Bu anlamda her iki taraf için de verimli bir alanın sağlanması merkezin bir marka olmasını da kolaylaştırmaktadır.
Etkin Bir Yönetim Anlayışı
Gelen ziyaretçilerin ilgisini çekebilmek adına rahat bir ortam sunulması, teknik ve görsel ögelerle ilgi çekici alanların kurulması, insanların sadece alışveriş yapmak için değil eğlenmek, spor yapmak ya da farklı bir amaç için bu alanları kullanmasını sağlayacaktır. Buna ek olarak sunulan hizmet kalitesinin yüksek olması da gerekecektir. Tıpkı ziyaretçiler gibi merkez içinde bulunan mağaza ve perakendeciler için de yüksek standartların sağlanması gerekecektir. Uygun konumlarda mağazaların bulunması, ihtiyaç ve beklentilerin cevaplanması, aynı oranda imtiyaz verilebilmesi ya da her iki taraf içinde uygun şartların sağlanabilmesi gerekecektir. Bu şekilde kurulan bir
yapısı hem devamlılık gösterebilecek hem de alanında gelişme gösterebilecektir.Sürekli aktif olarak çalışan bir yönetim sistemi daha kaliteli hizmet sunulabilmesine yardımcı olabildiği gibi olası riskleri de en aza indirebilmektedir. Teknik bakımlar, personel, kiracılar, sunulan ürün ya da hizmetler, farklı aktiviteler, reklam ve organizasyonlar konusunda etkin çalışabilen alışveriş merkezi yönetimleri aynı zamanda da markalaşan merkezler halindedir. Bu merkezlerin de edindiği pay oranı doğal olarak diğer alışveriş merkezlerinden daha fazladır.
www.mallexpert.com.tr
